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欧米的愿景:愿天下人更加美丽!
 
欧米的使命:创造美,传递爱!
 
欧米的核心价值观:
1、诚信:诚信是欧米的立企之本,我们对每一个员工都坦诚布公,也希望你也对公司、对同事诚正信实!
2、效率:想到就做!十个再好的想法都不如一个具体的行动!以个体的快速行动带动团队的快速行动。行动之前周密安排是提升效率的有效方法!
3、员工:人是创造财富的一切!培养下属是管理者最重要的职责!培养员工成长是企业最伟大的使命!
 
欧米的一般价值观:
1、越顾客期望:在各行业竞争空前激烈的今天,顾客就是企业生存与发展的基础。我们要在价值(Value)、信息(information)、速度(Speed)、个性化(personality)、附送品(adds-on)、方便(convenience)这六个方面尽可能的满足并超出顾客的需求,最大程度的保留顾客,提升顾客的忠诚度。
2、服务永无止境:欧米以顾客为中心,以服务树品牌!不断完善和优化顾客服务体系,20多年来坚持以“真心、关心、爱心、恒心”对待每一位顾客,取得较好的市场口碑!
3、创新无处不在:最快的创新是学习、模仿加改良,我们处在一个充分竞争的与行业里,唯有不但的创新,才能处于不败之地。
4、永争第一:我们身处零售行业,在顾客服务、销售业绩、员工管理、店铺形象、商品陈列、卫生等方面要有一颗永争第一的心。
5、支持员工成长:欧米自成立以来,一直秉承以人为本的理念,支持员工、帮助员工与公司一起学习、成长。
 
欧米的三大作风、一个态度:认真、快、坚持承诺!决不找借口!
 
欧米的三大思维:内向思维、数字思维、成果思维!
 
欧米的五项承诺:
践行诚信的服务承诺,并通过销售小票、口头告知、广告宣传、告示牌等方式,提前告知客户,说到做到,坦诚面对所有问题!
1、7天无理由退换货;
2、30天内质量问题无条件退换货;
3、同城价比外高,2倍退还差价;
4、终身免费上油保养;
5、假一罚十!