您好，三个月内非人为的质量问题可以免费维修的哦，您直接拿着包包到所购门店找我们的店员就可以了，店员会为您处理的哦。由于使用不当（比如长时间沾水、暴晒、尖锐物品划伤等）造成的问题不在免费维修范围内，望您知悉。为您带来的不便深表歉意，欧米感谢您的支持，祝您生活愉快。

您好，我们所有包包终生免费上油保养护理的，任何品牌的都可以哦，您只要拿到店里就可以了，我们的店员将会为您提供专业、免费的上油保养服务。欧米感谢您的支持，祝您生活愉快。

OMI欧米接受顾客在产品交付之日起七日内无理由退换货。

顾客应保持退回商品包装完整，是全新未使用的，确保在包包无折叠现象、没有刮痕、不影响二次销售的情况下，签收起七天内无理由退换货，15天内可换货。如果产品有压痕或者刮花现象、影响二次销售，OMI欧米有理由拒绝退款退货给您。

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我们非常理解您的需求，但防尘袋作为商品组成的一部分，一个商品仅配备一个防尘袋，感谢您的理解。

是的。

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